今日、百貨店に贈り物のお菓子を買いに行きました。

 

「お礼の品なので

のし紙をお願いします。

　私が書きますので

　筆ペンお借りできますか？」（私）

 

「はい、かしこまりました。

　お名前を教えてください」（店員さん）

 

「私が書きますので

　筆ペンを貸してもらえますか？」

 

「あっはい、どうぞ」

 

「すみません。この筆ペンは

　葬儀とかで使う薄墨のペンなので

　あちらに置いてある普通の筆ペンを

　お借りできますか？」

 

「いえ、これは呉竹の筆ペンですから

　そのようなことはありません」

 

「呉竹とか、メーカーは関係ないんです。

　薄墨・・この灰色ペンは

　お葬式とかで香典などに使う専用のペンなんです」

 

「そういうことでしたら

　別のものをお持ちします」

 

「灰色のは香典用、お礼などは黒。

このことだけは

　覚えておかれた方がいいと思いますよ」

 

「はっはい。かしこまりました」

 

う～ん

ほんまに残念ですね。

 

日本の素晴らしい文化が

どんどん消えていくような気がして。

 

実は、最近

百貨店ですら

のし紙というと

わからない若い店員さんが

増えてきていますね。

 

贈答用品を毎日

扱っているはずなのに・・・。

 

どのお店でも接客の研修は

されていると思いますが

と同時に日本の文化を教えて

おかないといけないですね。