先日、顧問先にて
「印象が変わる言葉遣い」という
講義をしていました。
【お分かりになりましたか？】を
どう変えたらいいと思うと
投げかけてみました。
敬語の本には
【ご理解いただけましたか？】と
書いています。
もちろん
それは正解です。
顧問先の社員さんも
【ご理解いただけましたか？】という
回答でした。
「もちろん、それは正解です。
でも、もっといい言葉があると思うんだけど
なにか思いつきますか？」と
私が言うと
「はい、私はこんなとき
『ご不明な点はございませんか？』と
聞いています」（社員さん）
「すばらしいです。
普段からそう言われていることが」（私）
この顧問先は
20年以上増収総益を続けています。
社員さんを会っていても
なぜ好調かがわかります。
どう聞いてあげたらいいか
どう話したらいいか
大事ですよね。
明日のコミュニケーションの授業でも
どう聞いてあげたらいいか
どう話してあげたらいいか
このことを書こうと思います。
